Chimbote Virtual Engineering udostępnia narzędzia do tworzenia cyfrowych bliźniaków, symulacji procesów produkcyjnych oraz analizy wydajności maszyn. Usługa obejmuje dostęp do modułów: Digital Twin Assembly Line Simulator, 3D Factory Layout Planner oraz Real-Time Performance Analytics. Platforma nie stanowi doradztwa inżynieryjnego ani nie zastępuje fizycznych testów zgodności z normami bezpieczeństwa.

Użytkownik zobowiązuje się do wykorzystywania oprogramowania wyłącznie w celach związanych z optymalizacją procesów przemysłowych. Zabronione jest reverse engineering, dekompilacja oraz próby modyfikacji kodu źródłowego bez pisemnej zgody Chimbote. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za dane wprowadzane do systemu oraz za zgodność symulacji z rzeczywistymi warunkami produkcyjnymi.

Chimbote Virtual Engineering nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikłe z błędnej interpretacji wyników symulacji, nieprawidłowego doboru parametrów maszyn ani za przerwy w produkcji spowodowane wdrożeniem rekomendacji platformy. Oprogramowanie dostarczane jest w stanie „takim, jakim jest”, bez gwarancji nieprzerwanej dostępności lub całkowitej bezbłędności.

Dane z czujników IoT przetwarzane są wyłącznie w celu generowania analiz wydajności i raportów OEE. Chimbote nie sprzedaje danych użytkownika podmiotom trzecim. Użytkownik ma prawo do eksportu swoich danych w formacie CSV lub JSON w dowolnym momencie. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w polityce prywatności.

Umowa zawierana jest na czas określony w wybranym planie subskrypcyjnym. Każda ze stron może rozwiązać umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia. W przypadku naruszenia postanowień regulaminu Chimbote ma prawo natychmiast zablokować dostęp do platformy bez zwrotu wniesionych opłat. Po zakończeniu umowy dane użytkownika są usuwane w ciągu 90 dni.

Chimbote Virtual Engineering zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszych warunków z 14-dniowym wyprzedzeniem. O zmianach użytkownicy informowani są drogą mailową. Wszelkie pytania prawne prosimy kierować na adres: info@chimbotevirtual.com lub pisemnie na adres: Gołębia 38A.